使用指南

常见问题

快速排查菜单不可见、无权操作、状态流转失败和工时驳回等问题。

更新于 2026-08-11

本页目录

看不到菜单或数据怎么办

先确认账号是否已登录到正确租户，并向管理员核对角色、菜单和数据范围。项目、工作项与工时页面不会因为站点文档存在而自动开放。仅能查看而不能新增、编辑或审核通常是正常的权限分层，不能通过刷新页面解决。

创建项目需要项目新增权限；若组织使用立项审批，还需要流程已发布且提交动作符合当前状态。创建工作项会校验工作项类型的新增权限。请提供操作时间、对象名称和页面提示，由项目负责人确认类型配置、项目成员或流程状态。

工时审核人员驳回时会填写原因并通知报工人。请打开对应工时记录，核对工作项、日期、时长与工作内容，按驳回原因修正后依组织流程再次提交。不要用新建多条相同日期和工作项的记录替代修改；系统会检查同用户、同工作项、同日的重复情况。

工作项状态流转会校验状态机和当前对象权限，项目审批也会校验流程状态。保留当前状态、目标状态与错误提示，交由拥有项目管理或类型管理职责的人员判断下一步。若需要流程管理员介入，应同时提供流程是否发布和审批节点信息。